杨勇，男，1979年11月，博士，副教授，硕士导师。
联系方式
联系电话：15032338868
电子邮件：yangy@neuq.edu.cn
研究方向
组织行为与人力资源领域，目前研究兴趣包括情绪劳动、悖论管理、服务创新等。
教育背景
2003年9月-2006年4月，东北大学 企业管理专业 硕士
2010年9月-2014年7月，东北大学 企业管理专业 博士
工作履历
2006年4月-2010年7月，南昌工程学院 讲师
2014年7月- 至今，东北大学秦皇岛分校 管理学院 副教授
科研情况
【在研项目】
（1）河北省高等学校人文社会科学研究青年拔尖项目 “情绪劳动与服务创新行为的多层次影响机理研究”，2016.01-2018.12 主持，BJ201607
（2）国家自然科学基金面上项目“服务交互中顾客价值共创行为的管理策略研究-人力资源管理的视角”，2015.01-2018.12 参与，71472035
（3）国家自然基金面上项目“自助服务技术（SSTs）情境下顾客抱怨和沉默行为研究”,71672028，2017.01-2020.12，参与。
【结题项目】
（1）辽宁社会科学规划基金一般项目“辽宁省中小企业创造力的多层次影响机制：基于本土领导力视角”，2016.01-2017.12 主持， L15BGL036
（2）中央高校基本业务科研费“服务导向对情绪劳动、主动服务行为的多层次作用机制”，2015.01-2016.12 主持， N142303005
（3）东北大学秦皇岛分校校内博士基金项目“服务导向对情绪劳动、顾客价值共创行为的影响机制：一项多数据源、多阶段研究”，2015.01~2017.12 主持 XNB201519
（4）国家自然科学基金面上项目“情绪劳动、服务导向、组织公民行为的多观点多层次集成研究”，2013.01-2016.12 项目执行人，71272162
（5）国家自然基金面上项目“产品创新流程视角下的顾客价值共创对新产品开发的影响机理研究” 参与，71672027。
（6）国家自然科学基金青年项目“突破式产品创新的驱动要素及其对企业绩效影响的理论拓展与实证研究”，2012.01-2015/12 参与，71202152
学术成果
【论文、专著】
[1] 情绪劳动效应及影响因素研究. 经济管理出版社, 2017年.
[2] 杨勇, 马钦海, 陈盼,等. 情绪劳动对顾客价值共创行为的作用机制研究[J]. 管理工程学报，2017，31(2)：29-39. 国家自然基金委认定A类期刊CSSCI检索
[3] 杨勇, 马钦海. 情绪劳动与顾客忠诚:顾客认同和情绪价值的多重中介作用[J]，管理评论, 2015, 26(4): 115-126. 国家自然基金委认定A类期刊CSSCI检索
[4] 杨勇，马钦海，多观点情绪劳动对顾客价值共创行为的作用路径研究[J]，管理评论, 2015, 26(10): 95-107. 国家自然基金委认定A类期刊CSSCI检索
[5] 杨勇，马钦海，曽繁强，组织公平感与情绪劳动关系实证研究[J], 工业工程与管理, 2013, 08: 37-48. 国家自然基金委认定B类期刊CSSCI检索
[6] 杨勇，唐帅，马钦海，情绪智力与组织公民行为：情绪劳动中介作用[J]，东北大学学报（自然版），201315(05): 753-756 B类期刊CSSCI检索
[7] 杨勇，马钦海，多观点情绪劳动与价值共创行为的关系研究[J]，中大管理研究，2014, 9( 03): 73-95 CSSCI检索类期刊
[8] 杨勇，马钦海，马媛媛，顾客非理性行为与情绪劳动:基于工作压力视角[J]，技术经济, 2013, 16(05): 125-130页 CSSCI检索类期刊
[9] 杨勇，刘喆、孙福权，顾客非理性行为对服务导向公民行为的作用机制[J]，东北大学学报（社科版），2016，18(2)：64-71页，CSSCI检索
[10] 张跃先, 马钦海, 杨勇. 基于服务消费情境的消费者幸福感构念开发和驱动因素研究[J]. 管理学报, 2017, 14(4): 568-579. 国家自然基金委认定B类期刊CSSCI检索
[11] 贾剑峰，杨勇（通讯）. 知识型员工行为能力的构成要素与评价研究[J]，运筹管理，第25卷，04期，186-192页，2011 国家自然基金委认定A类期刊CSSCI检索
[12] 张跃先, 杨勇（通讯）. 顾客欣喜和顾客满意:究竟谁更能驱动顾客忠诚?[J]. 东北大学学报(自然科学版), 2016, 37(11):1664-1667.
[13] 张跃先，杨勇（通讯），张晓飞.运用关键事件技术分析服务消费中顾客欣喜与愤怒的原因[J].南大商学评论, 201512(4):113-134.
[14] 刘喆，杨勇（通讯），马钦海.服务型领导力、工作动机对情绪劳动的多层次作用机理：一个被中介调节模型[J].管理工程学报，已录用，已缴纳版面费，预计2018年08月发表，国家自然基金委认定A类期刊 CSSCI检索
[15] 邹振栋, 杨勇（通讯）, 王慧,等. 情绪劳动对组织公民行为的作用机制:基于服务氛围视角[J]. 东北大学学报(自然科学版), 2017, 38(3):448-451. CSSCI检索
[16] 刘喆, 杨勇（通讯）, 唐加福. 家庭-工作界面对主动服务顾客行为的作用机制——基于服务氛围视角[J]. 东北大学学报(社会科学版), 2017, 19(1):20-26. CSSCI检索
[17] 刘喆，杨勇（通讯）,唐加福.负面互动事件对情绪劳动的作用机理:基于归因视角[J].华东经济管理，2016，30（08）：130-138. CSSCI检索期刊
[18] 刘喆，杨勇（通讯），马钦海等.家庭工作界面因素对情绪劳动的影响机制[J].东北大学学报（自然科学版），37（8）: 1207-1211. EI检索期刊
[19] 刘喆，杨勇（通讯），马钦海。服务导向、情绪劳动与组织公民行为之间的作用机制[J].技术经济, 2015,第34卷,第9期:120-127. CSSCI检索
[20] 刘喆，杨勇（通讯），马钦海.多视角服务导向对服务创新行为的跨层次影响机制[J].人类工效学，2016，22（2）：4-11.行为科学领域A类期刊
[21] 刘喆，杨勇（通讯），马钦海.家庭工作界面对情绪劳动的作用机制—基于服务氛围的视角[J]，技术经济，2015，34（12）：36-46. CSSCI检索
[22] 邹振栋，杨勇（通讯），马钦海.情绪劳动对服务导向组织公民行为的作用机制：基于中国文化情境研究[J]，南大商学评论，2016（4）:170-197 国家自然基金委认定B类期刊.
[23] 杨春江，逯野，杨勇.组织公平与主动离职性行为:工作嵌入与公平敏感性的作用[J].管理工程学报，第28卷01期，16-25页，2014国家自然基金委认定A类期刊
[24] 李慢, 马钦海, 杨勇.服务场景中象征要素对顾客行为意愿的影响[J].技术经济，2013，05：41-47. CSSCI检索期刊
[25] Yang Gang Yu, Yong Yang. Fuzzy Evaluation and Selection of Graduate from Marketing Faculty 2010 IEEE International Conference, 2010.10 : 168-171 EI 检索会议
讲授课程情况
消费者行为学、市场研究方法、市场预测与决策等课程
指导研究生情况
正在指导1名研究生
